管网在通水的时候发生泄漏

2018-09-09 13:49

记者于不同时段多次拨打东昌供热客服电话,均提示用户正忙。

清泉供热服务电话打不通

昨日,对于清泉供热公司投诉比较多,当记者于不同时段多次拨打清泉供暖客服电话时,均为接通响几声后,提示空号。记者只能将相关问题做“来电照登”。

于女士反映:家住莱山区康乐宫小区3号楼3单元1号,属于清泉供暖,至今都没有暖气,望关注。

许先生反映:家住中铁逸都21-2-902,属于东昌供热公司,家里的温度在15度左右,感觉暖气压力很小,11月16日物业咨询供热公司,供热公司答复称现在是低温运行,11月16日不是应该正式供暖了吗,怎么会是低温运行呢,望关注。

500答复:该小区的暖气尚未交接给500,属于物业负责维修,500只负责将合格的热水送至单元楼下,用户室内的暖气设施发生泄漏或者不热时,由开发商或者开发商委托的物业进行调试和维修。500工作人员已帮助联系物业维修人员进行维修。以后该小区的用户遇到暖气不热时,请及时拨打物业维修电话,以便暖气得到及时维修。

业达热电答复:万科城为今年首次入网的小区,管网在通水的时候发生泄漏,我公司与万科城物业积极协调,加班加点工作,于11月15日下午修复管网。目前小区二级管网正在排出积气,换热站也在调整供热系统参数,小区暖气温度将逐步提成。按照国务院颁布的《建设工程质量管理条例》,开发单位的制冷、制热保质期为两年,若再有供暖问题,请及时与开发单位联系,业达热电也将积极主动协助开发单位,提供供热服务。

张先生反映:家住开发区万科城15-2,属于业达热电,家里的暖气不热,望关注。

大小新闻记者 刘力嘉

伯女士反映:家住开发区万科城14号楼属于业达热电,家中温度只有15度,望关注。

孙先生反映:家住莱山区万光府前花园30号楼1606,属于清泉供热,家中暖气一直不热,望关注。

500答复:该用户家有一组暖气不热,班组工作人员已经上门多次进行了排气维修,但效果不理想。经咨询,该单元该串暖气都不热。经过技术分析,认为该串暖气不热的原因可能因为管道堵塞或者暖气私改造成。班组工作人员已跟用户协商好,约定时间将挨户检查用户家的暖气系统,彻底排查出原因,消除暖气不热问题。

责任编辑:张苹

邱女士反映:家住莱山午台小区,属于东昌供热公司供暖,家里的暖气不热,望关注。

张女士反映:家住幸福五村属于热力公司,家中暖气一直都不热,望关注。

蒋女士反映:家住莱山孙家滩小区21-3-1东户,属于清泉供热公司,家里的暖气不热,望关注。

业达热电来电照登

姜女士反映:莱山保利香榭丽21号楼2单元,属于东昌供热,整座楼都是进水管是温的,回水管是凉的,供暖公司给予的说法是物业没有交接,就不能来查看,望关注。

牟先生反映:家住只楚路78号付69内5,属于500供暖,家里暖气有的冰凉,望关注。

王女士反映:家住莱山初家小区7号楼1单元,属于东昌供热,家中暖气一直不热,望关注。

张先生反映:山东工商学院的暖气都不热,属于清泉供热公司,望关注。

孙女士反映:家住上海滩花园g区3号楼东单元10楼东户,属于清泉供热,家里暖气不热,供热公司电话无人接听,望关注。

闫先生反映:家住新城北街14-1-1-3,属于500供暖,家中侧卧室不热,找了500工作人员答复说回家等待,望关注。

东昌供热公司来电照登

500供暖来电照登

昨日是供暖第一天,数十位读者打来的电话,主要反映暖气不热的问题,对于居民反映的问题,记者也进行分类整理,第一时间将相关内容反馈给供热企业、主管部门或管理者,争取最大程度地解决问题。如果你家遭遇暖气不热、管网漏水等问题,可不要拖了!拨打大小问暖热线6631035,及早反馈,破解冬季供暖难题。

市供热公司答复:公司第一时间落实张女士家中情况,发现张女士家里暖气有温度,但没有正常下雪天那么高,原因是要达到标准温度,要求室外温度不低于供热系统最低设计温度,但现在室外温度较高,所以当前情况属于正常情况,但依旧派维修人员联系业户进行了检修。

王先生反映:家住高新区南寨大龄青年楼1-3-602,属于清泉供热公司,家里的暖气刚开始有点温度,后来就冰凉的,望关注。

荣先生反映:家住莱山区世纪华庭小区10-505属于清泉热力,家里暖气不热,维修电话打不进去,望关注。

林女士反映:家住莱山区保利香榭丽18号楼2单元属于东昌热力,家中暖气一直不热,热力公司跟物业互相推诿,望关注。

市供热公司来电照登